לקוח שלי נתן לי מספר טלפון שגוי על מנת להכניס אותו לרשימת תפוצה של סמסים שאני שילח מטעם העסק שלי.

מפה לשם, מספר הודעות נשלחו למספר השגוי, שמתברר שממש ממש לא מבסוט מזה והודיע שהוא יתבע אותי לפי חוק הספאם בעניין.

בכל סמס שאני שולח, מעבר לתוכן השיווקי, קיים גם קישור להסרה מרשימת התפוצה.
ממש רשום ״הסר - ואז קישור״. הקישור שולח את הלקוח לדף נחיתה פשוט, ותוך שניות המערכת חוסמת אוטומטית הודעות ללקוח.

אותו לקוח שמאיים בתביעה, לא השתמש בקישור, ורק ענה לסמסים מידי פעם באופן ידני, שהוא רוצה שיסירו אותו.
גם לאחר שהסברתי לו שהמערכת אוטומטית, ושילחץ על הקישור להסרה, הוא לא עשה זאת, ושוב ביקש בסמס.

מיותר לציין שמספר הטלפון שממנו נשלחים הסמסים הוא לא הטלפון הראשי שלי, ואני לא רואה את כל ההודעות שאנשים מחזירים לשם, בגלל זה גם יש קישור.

מנסיוני האישי, כל עוד שהלקוח לא מיצה את אופציות ההסרה העומדות לרשותו, אני מוגן.

האם כך המקרה?

תודה לעונים!